Architecture Overview · 2026
Infinite Domain OS
AI-Native 企业智能平台。1 套共享 Intelligence Platform 底座 × N 个可订阅 Domain Pack（域能力包）× ∞ 个 Domain App（场景应用）——让数据留在源头，让智能无处不在。
本质定义 · Definition
Domain OS=
1 × Intelligence Platform×
N × Domain Pack×
∞ × Domain App
Intelligence Platform（共享底座）：全平台仅一套运行时——家是逻辑唯一，物理可分片（v2.1.0：逻辑归属单例，物理可按租户/性能域 cell 化部署，先落地准入控制与背压，不做过早分片）。
Domain Pack（域能力包） = 底座实例订阅 + 一份 ΔDomain 资产包——ΔDomain 涵盖七类可上架资产（v1.0.7，与资产管理面服务范围对齐）：连接器包（L2）· 行业语义包（L3b）· 知识包（L3b'）· Skill 库（L4b）· 编排策略/Playbook（L4b，含跨域 Playbook）· 合规策略包（注入 L4a）· 模型（经 L1 Model Ops 上架）——外加域实体模型与域交互体验作为域特化配置；认证共享、按域订阅、独立版本化，新域经 Domain Pack SDK 自助生成。域边界在能力，不在运行时。
Domain App（场景应用） = 跑在 Domain Pack 之上的能力组合（Skill × Playbook × 语义 × 交互体验）——预定义开箱即用、客户/伙伴自助组合、可跨域编排，数量无上限；应用按场景命名、不带域姓。App 可组合多个 Pack 的能力：主宿主 Pack 仅标识资产归属与版本责任，跨 Pack 调用经共享底座完成——应用层不按域切列。
Skill 是 Agent 可执行的原子能力单元（意图触发 + 工具集 + 执行策略 + 输出格式）——定义归域（L4b），执行归平台（L4a Skill Runtime），是业务变化最频繁、可自助发布的一层。
可信原则（v2.1.0）· 数字只取不编：一切业务数字只从源系统 / 语义层取数，LLM 禁止生成或心算数字；衍生指标一律执行注册公式（公式在语义层注册并版本化，结果随公式版本留痕），查无数据则按规范拒答——可信是架构约束，不是提示词承诺。
构成总览 · Composition at a Glance
一张图看懂 Domain OS 包含什么 · 1 × N × ∞
横向四层 × 纵向四列：1 套共享底座 × N 个域能力包 × ∞ 个场景应用——① 应用层整宽横带、不按域切列：每个 App 以 chip 标注组合的 Pack（实色 = 主宿主 · 描边 = 跨域调用）；能力边界分隔「办成事」与「能做事」；② 能力包四列按域对齐，③④ 为全平台共享单例，被各列消费而非各自重建——源系统层独立在外，经连接器平等接入
DOMAIN OS
用户交互入口
自然语言对话
富媒体画布
Web · 企微 · 钉钉 · 飞书
主动洞察推送
1
Domain Apps · 域应用层 ∞ 场景应用
应用 = Skill × Playbook × 语义 × 交互体验 的场景组合——整层不按域切列：每个 App 有一个主宿主 Pack（资产归属 · 版本责任），并可经共享底座自由调用其他 Pack 的能力（跨域组合 = 平台溢价所在）——预定义开箱即用 · 经 ③ 生产线持续上新 · 客户/伙伴自助组合自建；应用按场景命名、不带域姓，数量无上限（∞）
预定义应用 · 开箱即用 客户 实色 = 主宿主 Pack（资产归属） 收入 描边 = 跨域调用
人群圈选客户
旅程编排客户
VIP 服务客户运营
智能投放客户收入
定价优化收入
促销复盘收入客户
佣金计算收入
智能补货运营
履约调度运营
效期冷链运营
跨域组合应用 · 共享底座独有溢价
渠道健康度客户收入运营
收入归因收入客户运营
渠道核算收入客户运营
价盘哨兵收入运营
库存优化运营收入
人效分析运营客户
外协编排运营收入
哨兵预警客户收入运营
你的 App · 自助组合
你的 App · 自助组合
+
▼ 上 = 办成事：场景组合 · 可自建可装卸 · 可跨域组合
能力边界 · Capability Boundary
▲ 下 = 能做事：能力资产 · 认证订阅 · 跨 Pack 调用经共享底座完成
2
Domain Packs · 域能力包层 N · ΔDomain
每个 Pack = 共享底座实例 + 一份 ΔDomain 资产包（语义包 · Skill 库 · Playbook · 知识包 · 合规策略，经 ③ 生产线上架）——认证共享、按域订阅、独立版本化；全平台仅一套运行时底座，域边界在能力、不在运行时；新域经 Domain Pack SDK 自助生成（+ Your Pack）
Customer Pack
域能力包 · 预定义 · 客户域（渠道 / VIP / 经销商）
行业语义包Skill 库
Playbook知识包
合规策略
Revenue Pack
域能力包 · 预定义 · 收入域（定价 / 促销 / 应收）
行业语义包Skill 库
Playbook知识包
合规策略
Operation Pack
域能力包 · 预定义 · 运营域（供应链 / 订单 / 履约）
行业语义包Skill 库
Playbook知识包
合规策略
+ Your Pack
域能力包 · 自定义 · 客户 / 伙伴自建新域
自有语义包自有 Skill
自有 Playbook自助上架
▼ 资产上架 · 版本分发 · 灰度
▲ 域内加载 · 订阅 · 自助组合
3
Asset Lifecycle Plane · 资产管理面 共享单例 · 七类资产的工业化生产线 · 被各列消费而非各自重建
连接器包L2
行业语义包L3b
知识包L3b'
Skill 库L4b
编排策略 / PlaybookL4b
合规策略包→ L4a
模型经 L1 Model Ops
Domain Pack SDK · 打包→
资产注册中心 · 上架→
测试门禁 · 灰度发布→
运行遥测 · ROI 度量
Connector API Boundary · 连接器边界（L2 双向接入）
System of Record · 源系统层
独立 · 非 Domain OS 组成部分
客户 Legacy 系统或独立产品，经 L2 连接器平等接入——查询走联邦、训练走授权沉降，数据留在源头
ERPCRMOMSWMS
DMSMESPOS数据仓库 / 湖
电商平台…50+
Natural Language
自然语言对话
"经销商 B 最近怎么了"
Rich Canvas
富媒体画布
图表、表格、流程图
Multi-Channel
全渠道触达
Web · 企微 · 钉钉 · 飞书
Proactive Insights
主动推送洞察
异常预警 · 机会发现
Domain App = 跑在 Domain Pack 之上的场景组合（Skill × Playbook × 语义 × 交互体验）——用户感知 Domain OS 的唯一界面：向上经四种交互模态触达用户，向下按 App 组合清单消费 Pack 能力。应用按场景命名、不带域姓，数量无上限（∞）；每个 App 有一个主宿主 Pack（资产归属 · 版本责任），并可经共享底座跨域调用其他 Pack 的能力——预定义开箱即用 · 经资产管理面生产线持续上新 · 客户/伙伴自助组合。
预定义应用 · 开箱即用 客户 实色 = 主宿主 Pack（资产归属） 收入 描边 = 跨域调用（经共享底座）
人群圈选客户
旅程编排客户
VIP 服务客户运营
智能投放客户收入
定价优化收入
促销复盘收入客户
佣金计算收入
智能补货运营
履约调度运营
效期冷链运营
跨域组合应用 · 共享底座独有溢价
渠道健康度客户收入运营
收入归因收入客户运营
渠道核算收入客户运营
价盘哨兵收入运营
库存优化运营收入
人效分析运营客户
外协编排运营收入
哨兵预警客户收入运营
+ 你的 App · 自助组合
▲ 上接交互模态：对话 / 画布 / 全渠道 / 主动推送（App 交互体验因子的呈现通道） · ▼ 下调能力资产：主宿主 Pack 直连 + 跨 Pack 调用经共享底座完成（App 自身不跨域直连）
Customer Pack
客户域能力包。运营多形态客户（消费者 / 大客户 / 渠道伙伴 / HCP）的全生命周期：渠道生态健康度、VIP 服务、经销商分级——让品牌与客户的每一次连接都可洞察、可优化。
Channel & Customer Intelligence
L3b · 行业语义包
动销率 · 铺货率 · VIP 贡献率 · 客户健康度模型 · 行业基准数据
美妆语义
酒水语义
奢侈品语义
+7 规划中：B2B渠道·金融·汽车·医药…
L4b · Skill 库（可执行层）
健康度诊断 · 活动策划 · 个性化内容生成 · 流失干预 · 舆情哨兵 · 竞品监测 · 投放执行/哨兵 · KOL 筛选 · VI 视觉合规 · 预算管理
诊断 Skill
活动 Skill
内容 Skill
干预 Skill
哨兵 Skill·P0
投放 Skill·P0
视觉 Skill·P1
L4b · 编排策略 / Playbook（策略层）
客户意图理解 · 渠道编排逻辑 · 流失预警规则 · CRM 写回
意图模型
编排策略
Playbook
L3c · 分析能力（消费自平台，非域内重建）
语义查询 · 自助看板 · 报告生成 —— 域只注入指标语义与报告模板
Revenue Pack
收入域能力包。统一管控定价策略、促销 ROI、电商交易运营（Commerce，域定义 v2.0 决策归属本域）、收入归因、财务预测——让每一笔收入都可追踪、可归因、可优化。
Revenue & Profit Intelligence
L3b · 行业语义包
毛利率 · 收入归因模型 · 促销 ROI · 定价弹性 · 季节性系数 · 收入实体链（Obligation→Realization）· 渠道核算（返利/TPM 费用/分润）
财务语义
定价模型
归因规则
实体链
渠道核算·P0
L4b · Skill 库（可执行层）
定价优化 · 促销 ROI 复盘 · 收入归因分析 · 价格异常检测 · 佣金计算 · 套餐/捆绑定价 · 渠道费用核销 · 价盘管控哨兵
定价 Skill
复盘 Skill
归因 Skill
检测 Skill
佣金 Skill
套餐 Skill
核销 Skill·P0
价盘哨兵·P1
L4b · 编排策略 / Playbook（策略层）
收入意图理解 · 财务编排逻辑 · 异常检测规则 · ERP 写回
意图模型
编排策略
Playbook
L3c · 分析能力（消费自平台，非域内重建）
语义查询 · 自助看板 · 报告生成 —— 域只注入指标语义与报告模板
Operation Pack
运营域能力包。优化供应链协同、库存周转、订单履约、组织效能——让企业运营的每一个环节都可感知、可协同、可提速。
Supply & Efficiency Intelligence
L3b · 行业语义包
库存周转天数 · 订单履约率 · 供应链弹性 · 人效指标 · SLA 达标率 · 效期/批次/冷链（食品·医药·美妆共性）
供应链语义
仓储语义
HR 语义
效期冷链·P1
L4b · Skill 库（可执行层）
智能补货建议 · 订单履约调度 · 库存优化 · 人效分析 · 外协编排（Resource 域）· 服务履约调度
补货 Skill
调度 Skill
库存 Skill
人效 Skill
外协 Skill
服务履约·P2
L4b · 编排策略 / Playbook（策略层）
运营意图理解 · 供应链编排逻辑 · 异常预警规则 · OMS 写回
意图模型
编排策略
Playbook
L3c · 分析能力（消费自平台，非域内重建）
语义查询 · 自助看板 · 报告生成 —— 域只注入指标语义与报告模板
Asset Lifecycle Plane · 资产管理面
v1.0.6 New
服务于全类型资产 · L2/L3b/L3b'/L4b/模型（v1.0.7）
八行业 128 场景验证结论：场景缺口 100% 落在资产层——资产的生产、测试与上架因此成为平台的一等功能。资产管理面让七类资产（连接器包 · 行业语义包 · 知识包 · Skill · Playbook · 合规策略包 · 模型）像商品一样被工业化生产与交付：业务侧自助加载，Platform 版本不变。
Domain Pack SDK
资产打包格式 · 版本管理 · 依赖声明
资产注册中心
Asset Registry · 检索 · 上架 · 订阅 · 作用域声明（domain/cross-domain/platform）· 依赖图 v1.0.7
测试门禁与灰度
质量门禁 · 场景级评测门禁（v2.1.0）· 依赖冲突检测 · 灰度发布（BYOO 租户内灰度：部门/用户组/渠道分批）· 一键回滚
场景语义索引
方案市场目录 · 场景 ↔ 资产组合映射
资产运行遥测 v1.0.7
加载量 · 调用量 · 场景解锁率 · 资产 ROI 度量 · Credit 消耗与单位成本（v1.0.8：每个 Skill / Playbook / 模型可算投入产出）
App Manifest 锁文件 v2.1.0
App = 资产组合的锁定清单（lockfile 语义）· 资产升级触发反向依赖影响分析 · 二维灰度（资产版本 × 受影响 Apps）· 组合级回滚
AI Quality & Trust Plane · AI 质量与可信体系
v2.1.0 New
不是新资产类型 · 挂载在现有资产与门禁之上
「每个能力有且只有一个家」解决了能力归属；「每个数字有且只有一个出处」解决可信归属。质量不靠发布后补救，而是作为资产的强制附件与上架门禁内建到生产线：评测集随 Skill / App Template 资产走，数字经注册公式产出，审批决策冻结版本快照——可信可度量、可回放、可追责。
场景级评测集（资产强制附件）
Golden Set 随 Skill / App Template 上架强制提交 · 冒烟集（≤20 断言，发布门禁 <10min）· 全量集（nightly 回归）· 对抗集（注入/幻觉/边界定期巡检）· 无评测集不上架
评测执行与校准
LLM-as-Judge + 人工抽检元评估校准 · 线上失败样本回流评测集 · 通过率 / 拒答率 / 幻觉样本率接入资产遥测 · BYOO 评测在客户域内执行
数字可信护栏 · 数字只取不编
业务数字只从源系统 / 语义层取数 · 衍生指标执行注册公式（公式版本随结果留痕）· LLM 禁止算术与编造 · 查无数据按规范拒答
可信度 SLO（定义与度量先行）
数字溯源率 100% · 引用回填覆盖率 ≥95% · 规范拒答率 100%——v2.1 先立定义与度量，再谈承诺值
决策快照 · Decision Snapshot
R2/R3 审批时刻冻结四要素版本 + 上下文引用 + 模型/路由版本 · 留存 ≥180 天 · 支持「当时为何这样决策」回放追责
质量门禁联动
冒烟集未过 = 上架门禁直接失败 · 全量集回归劣化 = 自动暂停灰度扩量 · 评测结果进入资产运行遥测与 Credit ROI 视图
Event Catalog · 跨域事件目录（v1.0.6）：Schema 注册 · 版本管理 · 订阅编排——demand_spike / customer_health_declined 等跨域联动可自助编排。一致性语义（v2.1.0）：at-least-once 投递 + Schema 内幂等键 + 按实体分区保序 + Schema 向后兼容演进
跨域 Playbook（v1.0.7）：Saga 步骤 + 补偿动作 + 统一审批链（一次审批覆盖多域写操作）· 事件留痕与合规策略包联动可审计。治理上收（v2.1.0）：编排 ≥2 个 Pack 写操作的跨域 Playbook 归入 Platform 作用域「场景目录」统一治理
Event/Saga 一致性底座（v2.1.0）：Outbox 模式发事件 · 悬挂事务检测 · 分级对账（钱账 T+1 / 一般周级）· 补偿失败入人工兜底队列（复用 R2 审批台）——补偿尽力而为，对账最终兜底；是模式与既有组件的复用，不引入新中间件
Connector API Boundary
边界线以上：Lianwei 控制、部署、运维 · 边界线以下：客户控制（或由 Lianwei 作为独立产品提供）
Legacy 系统（其他供应商）
客户已有的 ERP、CRM、电商等系统，由 SAP、Salesforce、Oracle 等供应商提供。Platform 通过连接器访问，不替代、不迁移。
Lianwei 提供的源系统
Lianwei 可能自建的部分源系统（如 CDP、DMS），作为独立产品线提供，与第三方系统平等接入 Platform。
典型源系统示例（20-50 个）
车联网/充电网络
车端遥测·EV 充电运营商 P1
用户问："经销商 B 最近怎么了？"
一次请求横跨 5 个系统、5 层架构（交互层 → Domain App → Pack → Platform → 源系统），端到端 <3 秒
性能 SLO 分级（v2.1.0）：点查询/缓存命中 <3s · 看板 <10s · 复杂跨源 <30s 或转 L3c 异步深度报告 · 结果附带数据截止时间（data as-of）
可信度 SLO（v2.1.0 · 定义与度量先行）：数字溯源率 100% · 引用回填覆盖率 ≥95% · 规范拒答率 100%
Agent 理解
Customer Pack Agent
意图识别 + 编排
语义解析
通用语义 + 行业语义
"经销商 B" → D001
联邦调用
ERP + DMS + CRM
+ 电商 · 并行
跨域示例（v1.0.7）：大促联动 —— "demand_spike 触发了什么？"
一次跨域 Playbook 横跨三个 Domain Pack：事件通知只是起点，多步写操作由统一审批链一次覆盖，全程留痕可审计
Customer Pack
哨兵发现需求激增
发布 demand_spike
Event Catalog
事件广播
订阅方：R · O 两域
Revenue Pack
大促调价 + 投放加码
R2 审批 · R3 双人（不可逆）
Operation Pack
备货 + 履约调度
Saga 补偿动作预注册
交付成熟度分级（v2.1.0）：「≤6 周交付」仅对标准场景成立（纯联邦查询 + 现成连接器 + 现成资产）——每新增一个 RPA 渠道 / 定制语义包 / 私有合规条款按公式追加工期；交付 Runbook 沉淀为知识包资产可复用。新治理机构（语义仲裁、评测委员会、成本委员会）职责见 RACI 附录。